877be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 877be প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 877be ওয়েবসাইট (https://877be.lat) পরিচালনাকারী সংস্থা এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে এই শর্তাবলী একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

877be প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনি:

• এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন;
• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী;
• আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য;
• নিজের ইচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 877be-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

877be-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 877be সংরক্ষণ করে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট ও তাতে জমা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

877be যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৩. বয়স যাচাইকরণ

877be একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার।

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে ঘোষণা করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• 877be যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 877be-এর রয়েছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

877be প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমাকৃত পদ্ধতিতেই সম্পন্ন হবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

৪.৩ মুদ্রা

877be-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রার রূপান্তর সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

877be বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস প্রতি মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহারের ন্যূনতম অড্স প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• 877be যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে জমার মূল অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

877be-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮%। উপরে ওঠার মাপকাঠি 877be কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তনযোগ্য।

৬. বেটিং বিধিমালা

877be-এর প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে:

৬.১ বেট স্থাপন

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার 877be-এর রয়েছে।
• সুস্পষ্টভাবে ভুল অড্সে দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ইভেন্ট বাতিল ও পরিত্যাগ

• কোনো খেলার ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টে দেওয়া বেটের জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট স্থগিত হয়ে পরে পুনরায় অনুষ্ঠিত হলে, 877be-এর নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC-র অফিশিয়াল ফলাফলকেই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে। ম্যাচ টাই বা ড্র হলে প্রযোজ্য অড্স নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিং চলাকালীন অড্স প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিতকরণের মুহূর্তে প্রদর্শিত অড্সই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 877be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বোনাস শিকার বা সিস্টেমে কারসাজি করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার (মানি লন্ডারিং)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তাঁদের তথ্য চুরির চেষ্টা।
• 877be-এর মুখপাত্র বা কর্মী হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোতে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা নয়, আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 877be-এর ক্ষমতা

877be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনের জন্য।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামের আওতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধাও পাওয়া যায়।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

877be ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য শেয়ারিং

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আদালতের নির্দেশ মেনে চলার প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

877be দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়।

• নিজের জমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• কখনো ঋণ নিয়ে বা জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• খেলার নেশায় আসক্ত মনে হলে অবিলম্বে বিরতি নিন।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের সর্বোচ্চ পরিসরে 877be নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতা।

877be-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

877be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

877be এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে আলোচনা করা যাবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলায়